Политика конфиденциальности

ИП «R.INC»
г. Астана, ул. Шевченко 8/1
Тел.: +7 777 100 3031
График поддержки: ежедневно с 10:00 до 19:00

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта ИП «R.INC» (далее — «Продавец»).

Использование сайта и сервисов означает согласие Пользователя с условиями данной Политики.

2. Какие данные собираются

Продавец собирает минимально необходимый набор персональных данных:

• имя;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• город проживания;
• данные, предоставленные при авторизации через WhatsApp;
• информация о заказах.

Продавец не собирает платежные данные — обработка платежей осуществляется сторонними платежными сервисами.

3. Способы получения данных

Персональные данные предоставляются Пользователем:

1. при оформлении заказа;
2. при подаче заявки на забор товара (для Клиентов resale);
3. при авторизации через WhatsApp-верификацию;
4. при обращении в поддержку.

4. Цели обработки данных

Данные используются исключительно для:

• оформления заказов Покупателей;
• доставки товаров;
• связи с Покупателем или Клиентом resale;
• оформления забора товара;
• выполнения обязательств по публичной оферте;
• улучшения качества обслуживания;
• предотвращения мошенничества.

Данные не используются для рассылок без согласия пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Продавец может передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:

1. Курьерским службам (для доставки заказов).
2. Платежным системам (для приема оплаты).
3. Государственным органам — только по законному запросу.

Продавец не продает и не передает данные для маркетинговых целей.

6. Хранение и защита данных

Продавец принимает все необходимые организационные и технические меры:

• данные хранятся в защищённых системах;
• доступ имеют только уполномоченные сотрудники;
• используется защищенная передача данных;
• информация удаляется после прекращения необходимости хранения.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• запросить копию своих данных;
• потребовать изменить или обновить данные;
• запросить удаление данных, если они больше не нужны для выполнения обязательств.

Запрос можно отправить по номеру +7 777 100 3031.

8. Cookies и технические данные

Сайт может автоматически собирать технические данные:

• файлы cookies;
• данные о браузере;
• технические характеристики устройства.

Cookies используются исключительно для корректной работы сайта.

9. Авторизация через WhatsApp

Авторизация на сайте осуществляется через подтверждение номера телефона в WhatsApp.
Это позволяет:

• ускорить процесс входа;
• снизить риски мошенничества;
• обеспечить безопасную идентификацию.

10. Изменение Политики

Продавец может обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещена на сайте.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Тел.: +7 777 100 3031

Дата обновления: 27.11.2025